Estes Termos de Uso regulam o acesso e a utilização do STCTracker, plataforma SaaS operada por Michel Helou ("nós", "nosso" ou "plataforma"). Ao criar uma conta ou utilizar qualquer funcionalidade do STCTracker, você concorda integralmente com estes termos.
Caso não concorde com qualquer disposição, não utilize nossos serviços.
1. Descrição do serviço
O STCTracker é uma plataforma de rastreamento e análise de campanhas de marketing digital que permite:
- Monitorar o desempenho de campanhas no Meta Ads, Taboola e outras plataformas
- Centralizar métricas de tráfego, conversões e faturamento
- Rastrear eventos de clique e conversão via pixel próprio
- Gerar relatórios e análises de campanhas
- Gerenciar múltiplas contas de anúncio em um único painel
O serviço é fornecido como está ("as is") e pode ser atualizado, modificado ou descontinuado a qualquer momento com aviso prévio razoável.
2. Elegibilidade e cadastro
Para usar o STCTracker, você deve:
- Ter pelo menos 18 anos de idade
- Ter capacidade legal para celebrar contratos
- Fornecer informações de cadastro verdadeiras e completas
- Manter suas credenciais de acesso em sigilo
Você é responsável por todas as atividades realizadas em sua conta. Notifique-nos imediatamente em caso de acesso não autorizado: contato@stctracker.online
3. Planos e pagamentos
3.1 Planos disponíveis
O STCTracker oferece planos de assinatura com funcionalidades e limites distintos. Os detalhes de cada plano estão disponíveis na página de preços.
3.2 Cobrança
- As assinaturas são cobradas de forma recorrente (mensal ou anual) conforme o plano escolhido
- O pagamento é processado no início de cada período
- Não há reembolso proporcional por cancelamento antecipado
3.3 Cancelamento
Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento. O acesso permanece ativo até o fim do período já pago. Após o cancelamento, seus dados serão retidos conforme a Política de Privacidade.
3.4 Inadimplência
Em caso de falha no pagamento, sua conta poderá ser suspensa ou encerrada após aviso prévio. Reservamo-nos o direito de reativar o acesso mediante regularização do pagamento.
4. Uso aceitável
Ao usar o STCTracker, você concorda em NÃO:
- Usar a plataforma para fins ilegais ou fraudulentos
- Tentar acessar contas de outros usuários sem autorização
- Realizar engenharia reversa, descompilar ou modificar o software
- Usar scrapers ou bots para coletar dados da plataforma de forma abusiva
- Compartilhar suas credenciais de acesso com terceiros não autorizados
- Usar a plataforma para rastrear usuários sem o consentimento adequado
- Violar os Termos de Uso das plataformas integradas (Meta, Taboola, etc.)
- Tentar sobrecarregar ou prejudicar a infraestrutura da plataforma
O descumprimento destas regras pode resultar na suspensão ou encerramento imediato da sua conta, sem direito a reembolso.
5. Integrações com terceiros
5.1 Meta (Facebook/Instagram)
A integração com o Meta Ads requer que você autorize o STCTracker a acessar seus dados de campanhas via API oficial. Ao conectar sua conta:
- Você concede permissão para leitura de dados de anúncios (
ads_read,business_management) - Você confirma que tem autorização para acessar as contas de anúncio vinculadas
- Você pode revogar o acesso a qualquer momento nas configurações do STCTracker ou diretamente no Facebook
5.2 Outras plataformas
O uso de integrações com Taboola, Google e outras plataformas está sujeito aos respectivos termos de serviço dessas plataformas. Você é responsável por garantir que seu uso dessas integrações esteja em conformidade com os termos aplicáveis.
5.3 Pixel de rastreamento
O pixel do STCTracker deve ser instalado apenas em páginas de sua propriedade ou que você tenha autorização para instrumentar. Você é responsável por obter os consentimentos necessários dos visitantes de seu site conforme a legislação aplicável (LGPD, GDPR, etc.).
6. Propriedade intelectual
6.1 Nossa propriedade
O STCTracker, incluindo seu código-fonte, design, marca, logotipo, textos e funcionalidades, é protegido por direitos de propriedade intelectual. Você não adquire nenhum direito de propriedade sobre a plataforma ao usá-la.
6.2 Seus dados
Você mantém a propriedade de todos os dados de campanhas, eventos e conversões coletados por sua conta. Ao usar o STCTracker, você nos concede uma licença limitada para processar esses dados com o único propósito de fornecer os serviços contratados.
7. Limitação de responsabilidade
O STCTracker é fornecido "como está". Na máxima extensão permitida por lei:
- Não garantimos disponibilidade ininterrupta ou livre de erros
- Não nos responsabilizamos por decisões tomadas com base nos dados exibidos na plataforma
- Não somos responsáveis por perdas de dados causadas por falhas de terceiros (Meta API, provedores de nuvem, etc.)
- Nossa responsabilidade total é limitada ao valor pago nos últimos 3 meses de assinatura
Não somos responsáveis por danos indiretos, lucros cessantes, perda de dados ou danos consequenciais, mesmo que tenhamos sido avisados de sua possibilidade.
8. Disponibilidade e manutenção
Buscamos manter a plataforma disponível 24/7, mas não garantimos disponibilidade ininterrupta. Poderemos realizar manutenções programadas com aviso prévio. Em caso de instabilidades, atualizaremos os usuários através dos canais oficiais.
Reservamo-nos o direito de modificar, adicionar ou remover funcionalidades a qualquer momento, comunicando mudanças significativas com antecedência razoável.
9. Suspensão e encerramento
Podemos suspender ou encerrar sua conta sem aviso prévio em caso de:
- Violação destes Termos de Uso
- Uso fraudulento ou abusivo da plataforma
- Não pagamento após período de carência
- Solicitação de autoridade competente
Você pode encerrar sua conta a qualquer momento entrando em contato pelo e-mail contato@stctracker.online.
10. Privacidade
O tratamento dos seus dados pessoais é regido pela nossa Política de Privacidade, que faz parte integrante destes Termos de Uso. Recomendamos que você leia a política antes de usar a plataforma.
11. Alterações nestes termos
Podemos atualizar estes Termos de Uso periodicamente. Mudanças significativas serão comunicadas por e-mail ou notificação na plataforma com pelo menos 15 dias de antecedência. O uso continuado após as alterações implica aceitação dos novos termos.
12. Lei aplicável e foro
Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Para dirimir quaisquer controvérsias, fica eleito o foro da comarca de São Paulo/SP, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
13. Contato
Dúvidas sobre estes termos de uso:
E-mail: contato@stctracker.online
Site: stctracker.online