Esta Política de Privacidade descreve como o STCTracker ("nós", "nosso" ou "plataforma"), operado por Michel Helou, coleta, usa, armazena e protege as informações dos usuários em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e demais legislações aplicáveis.
Ao utilizar o STCTracker, você concorda com os termos desta política. Caso não concorde, recomendamos que não utilize nossos serviços.
1. Quem somos
O STCTracker é uma plataforma SaaS de rastreamento e análise de campanhas de marketing digital. Permite que anunciantes monitorem o desempenho de campanhas no Meta Ads, Taboola e outras plataformas, centralizando métricas de tráfego, conversões e faturamento.
Controlador dos dados: Michel Helou
E-mail de contato: contato@stctracker.online
Site: https://stctracker.online
2. Dados que coletamos
2.1 Dados de cadastro
- Nome e endereço de e-mail
- Senha (armazenada com hash seguro)
- Informações do workspace e plano contratado
2.2 Dados de integração com plataformas de anúncios
Quando você conecta sua conta Meta Ads, coletamos e armazenamos (de forma criptografada):
- Access tokens de longa duração do Facebook/Meta
- IDs e nomes das contas de anúncio vinculadas
- Dados de campanhas, conjuntos de anúncios e anúncios (métricas de gasto, impressões, cliques)
Esses dados são obtidos exclusivamente via API oficial do Meta e usados para exibir relatórios dentro da plataforma.
2.3 Dados de rastreamento de tráfego
- Eventos de clique (UTM source, medium, campaign, term, content)
- Visualizações de páginas (lander views)
- Eventos de conversão (checkouts e vendas) enviados via pixel do STCTracker
- fbclid e outros parâmetros de rastreamento das plataformas de anúncio
2.4 Dados de acesso e uso
- Endereço IP e agente de navegador (para autenticação de sessão)
- Logs de uso da plataforma
- Preferências de interface (tema, configurações)
3. Como usamos seus dados
- Fornecer e operar os serviços do STCTracker
- Exibir relatórios e análises de campanhas de marketing
- Autenticar usuários e manter a segurança das contas
- Enviar e-mails transacionais (redefinição de senha, alertas importantes)
- Enviar notificações push autorizadas pelo usuário
- Processar pagamentos e gerenciar assinaturas
- Cumprir obrigações legais e regulatórias
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais.
4. Dados do Meta (Facebook)
O STCTracker integra-se com a API do Meta para obter dados de campanhas de anúncio. Em relação a esses dados:
- Acessamos apenas os dados necessários para exibição de relatórios (permissões:
ads_read,business_management) - Não publicamos, criamos ou modificamos anúncios em seu nome sem autorização explícita
- Os tokens de acesso são armazenados com criptografia AES-256-GCM
- Você pode revogar o acesso a qualquer momento nas configurações do STCTracker ou diretamente nas Configurações de Negócios do Facebook
- Os dados obtidos via Meta API não são compartilhados com terceiros
- Cumprimos as Políticas de Plataforma do Meta
5. Compartilhamento de dados
Seus dados podem ser compartilhados apenas nas seguintes situações:
- Processadores de pagamento: para cobranças de assinatura (dados mínimos necessários)
- Serviços de infraestrutura: servidores e banco de dados necessários para operar a plataforma
- Obrigação legal: quando exigido por autoridade competente
6. Armazenamento e segurança
- Dados armazenados em servidores seguros localizados na Europa
- Credenciais de integração criptografadas com AES-256-GCM
- Senhas armazenadas com hash bcrypt
- Sessões autenticadas com tokens seguros (httpOnly cookies)
- Acesso restrito aos dados apenas por pessoal autorizado
7. Retenção de dados
Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Após o cancelamento:
- Dados de conta: excluídos em até 30 dias após solicitação
- Dados de rastreamento: excluídos em até 90 dias
- Dados financeiros: mantidos pelo prazo legal obrigatório (5 anos)
8. Seus direitos (LGPD)
Conforme a LGPD, você tem direito a:
- Acesso: solicitar cópia dos seus dados pessoais
- Correção: atualizar dados incorretos ou incompletos
- Exclusão: solicitar a remoção dos seus dados
- Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado
- Revogação de consentimento: cancelar autorizações de integração
- Oposição: contestar o tratamento dos seus dados
Para exercer esses direitos, entre em contato: contato@stctracker.online
9. Cookies
Utilizamos apenas cookies essenciais para o funcionamento da plataforma:
- session: autenticação do usuário logado
- meta_oauth_state: segurança temporária do fluxo OAuth
Não utilizamos cookies de rastreamento, publicidade ou analytics de terceiros.
10. Exclusão de dados do usuário
Para solicitar a exclusão completa dos seus dados, envie um e-mail para contato@stctracker.online com o assunto "Exclusão de Dados". Processaremos sua solicitação em até 15 dias úteis.
Você também pode revogar o acesso do STCTracker à sua conta Meta diretamente em: Facebook → Configurações → Apps e sites
11. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta política periodicamente. Mudanças significativas serão comunicadas por e-mail ou notificação na plataforma. O uso continuado do serviço após as alterações implica aceitação da nova política.
12. Contato
Dúvidas sobre esta política de privacidade:
E-mail: contato@stctracker.online
Site: stctracker.online